断卡行动2.0，新办的手机号被误封停机了该怎么处理？

最近收到一些粉丝反馈，新办的手机号没用几天就被停机了，不知道是什么原因，也没有欠费就直接被暂停使用了。今天就这个问题给大家交流一下，希望对大家有所帮助。

这个问题最主要的原因就是断卡行动2.0，各大运营商加强了对骚扰电话和诈骗电话的打击力度，结果难免会造成一些误伤。

这个并非是卡的问题，主要是你的使用习惯命中了运营商的大数据模型，所以会被限制使用。

图片来源：湖北日报网

断卡行动

断卡行动介绍

断卡行动是为了打击治理电信网络新型违法犯罪，依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的行动，2020年10月10日，国务院召开会议，决定在全国范围内开展该行动。  2021年6月，两部门部署依法清理整治涉诈电话卡。

百度百科

运营商会从技术手段上，组织开展大数据研判，对用户通话行为特征进行分析，一旦发现天南地北广撒网的手机号码，极大可能会将其判定为高危号码。与此同时，对漫游到高危地区的手机号码，也会采取一定的临时通信限制措施。

哪些人容易被误伤？

第一类：新开卡用户，频繁更换设备。

第二类：漫游至高危地区用户。

第三类：高频率外呼用户。

第四类：人卡分离用户。

新开卡用户建议是激活后正常通话一次，正常使用流量，短期内不要更换用卡设备，降低被误伤的概率。

高频率外呼用户，比如外卖员、快递员，建议办理特殊行业的套餐，带有白名单功能，减少被封风险，具体特殊行业套餐和白名单如何办理可以咨询一下当地营业厅。

建议大家使用本人的身份证去申请号卡，自己身份证办理的号卡不要借给他人使用，尽量不要人卡分离。

万一被停机了该怎么处理？

如果万一被停机不要太慌张，请第一时间查看手机短信提醒，如果排除是欠费因素停机的话，那一般就是运营商大数据检测到异常使用所以停机。

这个停机处理也分了好几个档次，有的是限制部分功能，比如限制外呼，有的是限制全部功能，直接用不了。

所有限制你使用的时候都会有个短信通知，按照短信通知去申请复机即可，如果没有收到短信提醒，那么直接打客服电话查询一下就知道是什么问题了。

下面给大家展示几种常见的处理办法：

解决方案

移动安心核验小程序

北京移动用户如果出现被误伤的情况，可以进安心核验小程序里进行实名核验，正常情况审核通过后30分钟内会恢复通话功能，但是根据大家的反馈，这个小程序真的不太好用，有人都核验了四五次还是一样被暂停服务，还有的小程序里拍照一直通不过。如果在小程序里操作几次还是不行，那我建议带着身份证去附近营业厅处理一下试试。

实人核验平台APP

这个平台可以进行三大运营商的号码申诉，这个不确定外地是不是也用的这个平台，反正北京的应该都是用的这个，如果是遇到这种情况及时下载APP进行核验处理，一般审核通过后很快就会恢复使用了。

北京电信公众号申诉

如果是北京电信用户，可以尝试在北京电信公众号内回复【申诉】，然后按照要求提供相关资料进行申诉处理即可。

其他地区

不同地区的申诉平台可能不太一样，有的地区是在小程序里操作，有的是在公众号内操作，根据短信提示进行操作即可，如果没有短信提示，那么直接拨打客服电话查询解决方案，或者携带身份证去附近营业厅处理。

如果在提供相关资料后还不能及时解决建议上报投诉处理，各大投诉平台大家能搜到很多相关案例，或者工信部投诉。

我们虽然没有办法确保能不被运营商大数据模型误伤，但是我们可以规范自己的用卡习惯，尽量避免命中大数据模型。

温馨提醒

2019年11月，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》正式实施。对明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供帮助，情节严重的情形进行了明确，触犯法律的，将追究行为人的刑事责任。对明知他人利用信息网络实施犯罪而提供互联网接入等技术支持或提供支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

这里是校园卡之家，今天的断卡行动就给大家分享到这里啦，大家如果有其他的问题欢迎随时和我交流。