案例分享|每月话费从220元降至120元,做好家庭成员套餐资费优化降低总体话费支出

释放双眼,带上耳机,听听看~!

今天给大家做个案例分享,前两天一直想写这篇文章,今天终于抽空写出来了,希望对大家有所帮助。

前段时间的一篇推送里做了个关于话费支出的小调查,当时统计的是个人每个月的话费支出,原文链接:我只花了20块钱就买到了60G流量和500分钟通话!

突然想写这个话题也是前几天与一位用户交流过程中受到启发,之前总是以个人为单位出来考虑怎么降低套餐资费,限制的条件就比较多,很难拿出一个令人满意的套餐优化方案。

这位用户一开始联系我主要是沟通宽带的问题,看到宽带价格比较便宜,所以想顺便把家里人用的套餐也更换成便宜一些的。听她介绍完基本情况,我忽然豁然开朗,我们在考虑做套餐优化的时候完全可以把家庭所有成员都考虑进来,这样才有更多的操作空间。

在这里简单做个案例分享:

用户家庭目前使用套餐基本情况:A成员使用联通大王卡套餐月消费50左右,B成员使用移动套餐月消费120左右,C成员移动套餐月消费50左右。

基本需求:需要办一个宽带,三个成员号码都不想换,希望降低B&C成员的套餐费用。

听了这个用户的咨询后,我觉得这里面的操作空间其实很大,能够有效降低用户的月消费,同时还能满足上述的需求。

我记得当时应该是给她提供了四个方案,这里也给大家简单分享一下:

方案一:最小程度改变用户现在使用的套餐,满足上述需求。

只将A成员的联通大王卡套餐携号转网办理移动全家享7折套餐69.3元一个月赠送300M宽带,同时办理一张免费副卡给家庭成员C使用,将C成员的套餐更改为8元保号套餐,配合副卡一起使用,这样三个成员的总费用大概降低了30元左右,宽带也有了,总体变化就是多出来一张副卡。这个方案降费不明显,但是基本满足用户的需求,操作比较简单,只需要一位成员做携号转网就行了。

方案二:在方案一的基础上,再多加一张免费副卡给成员B使用,将B成员的套餐也改成8元每月,这样每个月的总消费大概是90元左右,这个方案资费确实是降下来了,宽带也有了,但是三个人共用20G流量可能不太够,会有流量超出的风险,1000分钟通话三个人使用是没有问题的。操作难度与方案一基本没区别。

方案三:在方案二的基础上进行优化,方案二的缺陷是流量可能不够,当时想到的一个方案就是不要副卡,B&C两位成员直接各办一张北京电信校园卡,将原套餐改成8元保号套餐。这样每月总消费是126元左右,整体套餐肯定是够用了,每个月大概能省100元左右。操作难度方案一二也没有明显区别。

方案四:A成员携号转网到移动办69.3套餐+宽带,B和C成员携号转网到联通,办理联通500一年套餐,一个作为主卡一个作为副卡,每个月消费在122元左右,这个方案优点是不用再多办号码,三个成员的号码都不变,操作难度就稍微复杂一丢丢,需要给三位成员都做携号转网操作。

案例分享|每月话费从220元降至120元,做好家庭成员套餐资费优化降低总体话费支出插图

上述方案中我当时给用户比较推荐的是方案三,方案三的可调整空间比较大,后续可以根据实际流量使用情况来决定需要添加的校园卡数量。

上述方案中提及的几款套餐介绍分别如下:

移动69.3套餐带300M宽带每月20G流量+1000分钟通话+最多两张免费副卡

联通500一年校园套餐每月1500分钟通话+60G流量+可办副卡

北京电信校园卡500包两年,月均20元月享60G+500分钟通话+免费亲情网

移动8元保号套餐打客服电话咨询即可。


这篇文章希望能给大家打开思路,统筹规划一下家庭成员的手机套餐做好优化,如果有这方面需求的小伙伴,自己搞不定的话,可以联系本公众号客服进行方案规划,你只需提供基本的现用套餐资费情况,以及实际需求,我们来给您制定优化方案并安排业务员上门办理。

案例分享|每月话费从220元降至120元,做好家庭成员套餐资费优化降低总体话费支出插图1

这里是校园卡之家,不定期更新各种优惠套餐,做大家的校园卡办理小助手,对于套餐有什么问题随时咨询我哟!

案例分享|每月话费从220元降至120元,做好家庭成员套餐资费优化降低总体话费支出插图2



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