广电手机卡线上注销成功,操作过程分享

释放双眼,带上耳机,听听看~!

*本文仅作经验分享,没有任何产品推荐,可放心阅读*

首先声明,注销这个广电卡并不是它不好用,纯粹是我手机卡太多了,放那里太浪费了,另外也想体验一下广电手机卡的注销过程,看看是不是传说中的那么难注销。


广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图


广电卡注销过程

广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图1

首先说结果,跑了两趟营业厅最后还是客服线上注销成功的。营业厅整个过程给人感觉就是业务不熟练,感觉像是没操作过这个业务一样,线上注销很顺利,几分钟搞定。


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注销过程

首先是打了10099客服电话咨询能否线上注销,我记得两三个月之前打过客服电话咨询过,当时是可以线上注销,然后又不行了。昨天打客服电话的时候,客服就是必须去归属地营业厅,线上注销系统在维护只能去营业厅。


还好营业厅比较近几分钟就到了,结果营业厅在装修大门紧闭,里面值班人员看到我以后让我从侧门进去了,一说要注销手机卡,就问我问什么要注销,是欠费了还是怎么了,来来回回问了几遍,我就直接怼回去了,手机卡太多了用不到,就是想注销掉。


广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图2


然后才开始给我操作,结果系统里一输姓名直接查询不到用户信息,业务员说最近换了系统她第一次操作,我这个卡不是在他们营业厅办的,系统里没有我的数据,需要新建客户档案,我就配合她拍身份证拍照片,结果又卡住了,新建档案要给我开个新卡,这不是扯淡吗。


最后捣鼓半天没研究出来,让我先回去明天再来营业厅注销,回去不一会儿就给我发了微信说是搞清楚了可以注销,但是我的号码欠费了需要先充值,我想着要注销了就充了几块钱刚好把欠费补上,我这边收到通知说是号码开机了,营业厅那边说是一直红色的欠费状态,数据一直不同步,当天没注销成功。


第二天手机卡又扣了一块钱话费,这次我提前充值好了,手机卡是0余额的状态去了营业厅还是红色状态注销不了。营业厅等了半天,最后又打了10099客服,客服查询状态正常指导营业刷新了几次还是不行,最后告诉我可以线上帮我注销,简单登记了姓名、电话、身份证号,然后告诉我会有专门的客服回电处理。


大概过了半个小时左右接到客服电话,还是核对信息,然后发了一条核对号码的短信,确认之后再发了一条有注销入口链接的短信。

广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图3

线上注销的操作过程还是比较简单,第一步登录可以用验证码或者ICCID登录。

广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图4


登录成功后就是上传身份证


广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图5

然后再录视频人脸识别


广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图6


人脸识别成功后就可以签字确认了


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广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图8

签完字直接提交就注销成功了。

广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图9



整个注销过程,除了跑营业厅那两趟体验不太好以外,线上的操作还是非常顺利,不知道为什么第一次打客服电话的时候非要让我去属地营业厅注销,后面到了营业厅实在搞不定了才告诉我可以线上注销。


线上注销确实很方便,整个过程几分钟搞定了,如果有话费余额可以直接退到支付宝账户里,就是不知道为什么线上注销还没大规模推广,或许大家也可以试试就说营业厅搞不定,申请线上注销,也许可以直接线上注销了。


上面就是注销广电卡整个的经过了,希望对大家有所帮助,最后再分享一下我用的这个套餐,以及使用体验吧。


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广电福兔卡

我用的套餐是广电福兔卡,19元月租192G流量通话0.15元/分钟,半年后29月租。

广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图10

套餐非常合适,我主要是拿来上网使用,网速什么的也挺好的。


使用体验:优点很多,缺点也有。

优点:

  1. 最大的优势就是本地归属地,收货地址是哪里的归属地就是哪的。

  2. 第二点,号码可选,可以自己去选择喜欢的号码。

  3. 第三点就是192全新号段,目前市面上放出来的号码应该都是全新的号码非常干净,在我使用这段时间里没有接到一个骚扰电话和一条骚扰短信,不像其他运营商目前都是回收再投放的号码。

  4. 广电拥有700MHz黄金频段,和移动共建共享基站,信号质量还是有保障的。

  5. 广电福兔卡5G网速下行基本在500Mbps左右上行在50Mbps左右,这个我也做了测试,给大家看一下。

  6. 还有一点就是广电非常喜欢送流量,动不动就送10G流量,我的套餐用到了月底还剩了140G流量,而且是敞开用的。


缺点:

说完了优点这个卡的缺点也有必要给大家介绍一下,从这大半年的使用来看,目前也暴露出来一些问题,给大家总结如下:

  1. 广电网点覆盖率不够,后续办理业务可能不是特别方便,一个县城基本就一家营业厅,而且营业厅的业务也不太熟练。

  2. 线上服务不够全面,app功能还不够完善,功能比较简单,线上注销还没有推广开。

  3. 广电对手机型号有要求,以前老的型号可能不支持广电手机卡,申请页面有查询入口,记得提前查询

  4. 广电仅支持4G和5G网络没有2G和3G,所以一些没有移动4G和5G覆盖的地方请慎重申请,可能会出现无服务的情况,我这段时间的体验感觉还是非常稳定基本全天5G网络,除了进车库会变成4G,除了进电梯会遇到无服务的情况,其他时候用的还是不错,包括打游戏延迟之类的也没有遇到什么问题。


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广电乐学卡

最后再给大家介绍广电另外一款套餐,广电乐学卡,这个套餐相比于福兔卡的优势就是这个是长期套餐带通话,前11个月29元/月,后续长期39月租每月192G流量+192分钟通话。


广电手机卡线上注销成功,操作过程分享插图11

如果是追求长期套餐还需要语音的话,那乐学卡也是相当不错的。


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客服微信

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