释放双眼,带上耳机,听听看~!
首先恭喜第一批办理用户,今天已经陆续添加完优惠折扣,优惠套餐已经生效。我也是在优惠添加完的第一时间联系了移动客服确认了套餐内容,给大家整理一下目前大家问的比较多的问题。
1.为什么收到短信通知是两年的?
答:这个不用担心,已联系移动领导和移动客服确认,套餐是两年一个周期到期会有短信通知续约,长期可续,续约短信如下图所示。大家不放心的话可以打10086客服转集团专线,让客服查询即可。


2.首月套餐如何扣费?
答:首月实际按照折扣后的价格按天折算,刚办完携号转网的时候会按原价169按天折算扣费,当月优惠折扣添加完以后月底会重新核帐,会退还前面多扣的费用。客服可查,参考下图,实际折后价格略低于40元。

3.首月套餐为什么对不上?
答:首月部分套餐按天折算,另外还有部分套餐是在折扣礼包里面添加的,所以刚办完携号转网的时候套餐内容会对不上,大家可以等折扣添加完以后打客服电话查询套餐全额。
4.宽带是500M还是1000M的?
答:40元套餐原本带的是500M宽带,移动限时活动自动免费升级到1000M,免费提速两年,两年后看移动最新活动。

5.宽带有效期为什么显示两年的?
答:宽带和套餐一样,实际是长期的,两年一个周期,宽带时长跟着套餐走,套餐一直不懂宽带也就一直可以用。
6.现在还能办理吗?
答:目前还能接一些订单,目前通知6月份订单限量,数量有限,先到先得。
还有其他疑问欢迎咨询客服微信YJGXQ3

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